+7 (812) 985-88-33

Словарь терминов.
Тарифная зона
Территория, в пределах которой плата за роуминг рассчитывается, исходя из одинаковой тарифной ставки.

Домашняя сеть
Сотовая сеть, действующая в регионе, где абонент приобрел SIM-карту «Билайн». На территории домашней сети действуют тарифы, оговоренные при подписании контракта с «Билайн». При выезде за пределы домашней сети абонент может воспользоваться услугами роуминга.

Массовая рассылка 
Под массовой рассылкой понимается рассылка сообщений 100(ста) и более получателям в течение суток.

Местный звонок
Звонок на телефонный номер (мобильный или стационарный), зарегистрированный на территории, где находится абонент.

Национальный роуминг
Возможность использовать мобильный телефон на территории России вне домашней сети. Стоимость использования сотовой связи в роуминге как правило выше тарифов, действующих на территории домашней сети.

Роуминг
Использование сотового телефона в сетях, отличных от той, к которой он был подключен, с сохранением прежнего номера. Услуга оплачивается по специальным тарифам.
Сотовая сеть
Сеть, состоящая из множества ячеек (сот), в центре которых располагаются базовые станции, взаимодействующие с шестью соседними базовыми станциями. Сигнал передается от одной базовой станции к другой по всей зоне покрытия сотовой сети. Такая структура сети позволяет абоненту использовать мобильный телефон, свободно перемещаясь в пространстве, не задумываясь о том, к какой базовой станции он подключен в данный момент.

Спутниковая сеть
Спутниковая сеть — беспроводная сеть, использующая спутники связи в качестве базовых станций для передачи сигнала. На территориях, где недоступна традиционная сотовая связь, «Билайн» предоставляет роуминг в спутниковых сетях с сохранением номера абонента. Для использования этой услуги необходима аренда спутникового телефонного аппарата.

Спутниковый роуминг
Роуминг в спутниковых сетях связи. Удобен при выезде в регионы, где не работают обычные мобильные телефоны. Предоставляется «Билайн» как на территории России, так и за рубежом. Для использования услуги необходимо арендовать спутниковый телефон. Стоимость роуминга в спутниковых сетях, как правило, выше, чем в традиционных.

Дистанционная замена сим-карты
Осуществить дистанционную замену сим-карты можно не только в офисах "Экомобайл", но и в офисе "Билайн" любого региона России.

 Обратитесь в круглосуточную техническую поддержу "Экомобайл", чтобы создать заявку на получение сим-карты в офисе "Билайн"
 Посетите ближайший офис "Билайн" и назовите продавцу-консультанту номер заявки, который поступит в sms
 Сообщите специалисту технической поддержки "Экомобайл" серийный номер новой сим-карты

Теперь Ваш абонентский номер перенесен на новую сим-карту!

Обращаем Ваше внимание, что в салонах связи "Ноу-Хау" получить сим-карту не удастся.
Все способы получить обратную связь

whatsapp Добавьте наш контакт в Whatsapp +7 (966) 011-05-22

viber Добавьте наш контакт в Viber +7 (966) 011-05-22

telegram Добавьте нашего бота в Telegram @EkomobileBot

vk Обратитесь в наше сообщество Вконтакте vk.com/ekomobile

online-consultant Обратитесь в чат на нашем сайте

support Обратитесь в круглосуточную поддержку 0522 или +7 (495) 011-05-22

online-support Оставьте обращение в личном кабинете lk.ekomobile.ru

email Обратитесь на нашу корпоративную почту info@ekomobile.ru